Все курсы
Разделы

Курсы по клиентскому сервису

21курс
13школ
17 910 ₽медианная цена
1бесплатный
38%для новичков

Мы собрали курсы по клиентскому сервису от 13 школ в одном месте. Типичная цена — от 790 ₽ до 43 110 ₽. Сравните программы по цене, длительности и отзывам о школах — ниже таблица школ, подборки и ответы на частые вопросы. Данные каталога на 27.10.2026.

Пятизвездочный администратор 3.0

Администраторам салонов красоты с опытом работы, специалистам, желающим повысить профессиональный уровень, и руководителям салонов, стремящимся улучшить работу административного…

Для всех
Подробнее

Конфликтология и сервис администратора клиники

Курс предназначен для администраторов и руководителей медицинских клиник.

Для всех 2 дня
Подробнее

Курс администратора салона красоты

Курс подойдёт администраторам салонов красоты, которые хотят освоить азы профессии, методики работы с клиентами и технику продаж.

Для всех
Подробнее

Практика эффективных продаж. Выстраивание продуктивных отношений с клиентом (повышение квалификации)

Курс "Практика эффективных продаж" предназначен для тех, кто хочет повысить свои навыки в области продаж и научиться выстраивать…

Средний 16 часов
Подробнее

Профессия «Администратором в сфере услуг»

Курс «Профессия «Администратор в сфере услуг»» предназначен для тех, кто хочет овладеть навыками эффективного управления и организации работы…

Начальный 144 часа
Подробнее
Русская школа управления 18 000 ₽

Клиентоориентированность и клиентский сервис в современных организациях (повышение квалификации)

Данный курс посвящен развитию навыков клиентоориентированности и совершенствованию клиентского сервиса в современных организациях. Участники узнают о ключевых принципах…

Средний
Подробнее
НИУ ВШЭ 30 000 ₽

Клиентоцентричная организация: как исследования и данные трансформируют клиентский опыт (повышение квалификации г. Москва)

Курс "Клиентоцентричная организация: как исследования и данные трансформируют клиентский опыт" предназначен для специалистов, стремящихся углубить свои знания в…

Продвинутый 5 недель
Подробнее
Нетология
Нетология
★★★★☆ 4.0 (1)
790 ₽

Современные стандарты клиентского сервиса

Курс "Современные стандарты клиентского сервиса" предназначен для тех, кто хочет овладеть передовыми методами и подходами в области обслуживания…

Средний 1 час
Подробнее
Учебный Центр «Специалист» 8 490 ₽

Эффективный сервис

Курс "Эффективный сервис" предназначен для тех, кто хочет повысить качество обслуживания клиентов и улучшить свои навыки в сфере…

Начальный 8 часов
Подробнее
НИУ ВШЭ 17 000 ₽

Работа с многопоколенной/трансгенерационной травмой в системных подходах (повышение квалификации г. Москва)

Данный курс посвящен изучению методов работы с многопоколенной и трансгенерационной травмой в рамках системных подходов. Участники познакомятся с…

Продвинутый 2 дня
Подробнее

Школы, которые проводят курсы по клиентскому сервису

ШколаКурсов в рубрикеЦена отРейтинг
MBS 6 16 915 ₽ нет отзывов
Нетология 3 790 ₽ ★ 4,0 (1 отзыв)
НИУ ВШЭ 2 17 000 ₽ нет отзывов
Русская школа управления 1 18 000 ₽ ★ 5,0 (1 отзыв)
Учебный Центр «Специалист» 1 8 490 ₽ ★ 4,0 (2 отзыва)
Moscow Business Academy 1 190 800 ₽ нет отзывов
Skillbox 1 131 099 ₽ нет отзывов
Московский институт Профессионального образования 1 37 420 ₽ нет отзывов
Содействие Занятости 1 1 бесплатн. бесплатно нет отзывов
ТехноПрогресс 1 14 470 ₽ нет отзывов

Порядок — по числу курсов школы в рубрике, не по оплате. Рейтинг — средняя оценка отзывов на Курсографе.

Бесплатные курсы

Самые доступные платные

Чаще всего смотрят

Как выбрать курс

  1. Цель. Для первого знакомства хватит короткого курса (таких в рубрике 72%); для смены профессии выбирайте программы от 6 месяцев с практикой и дипломом.
  2. Бюджет. Половина курсов дешевле 17 910 ₽. Включите сортировку «Дешевле» или фильтр по цене.
  3. Уровень. 38% программ подходят новичкам — отметьте уровень в фильтре, чтобы не переплачивать за то, что уже знаете.
  4. Школа. Откройте карточку школы: отзывы выпускников, лицензия, формат поддержки и условия возврата.
  5. Детали. Перед оплатой проверьте на сайте школы актуальную цену, дату старта и рассрочку — школы часто меняют условия.

Частые вопросы

Сколько стоят курсы по клиентскому сервису?

Большинство программ стоят от 790 ₽ до 43 110 ₽, медианная цена — 17 910 ₽ (по 20 курсам с указанной ценой). Самый доступный платный курс — «Работа со сложными клиентами» (Нетология) за 790 ₽.

Есть ли бесплатные курсы по клиентскому сервису?

Да, в каталоге 1 бесплатный курс, например «Профессия «Администратором в сфере услуг»». Перед стартом уточните на сайте школы, что входит в бесплатный доступ.

Сколько длится обучение?

По 18 курсам с указанной длительностью: до месяца — 72%, от 1 до 6 месяцев — 17%, дольше полугода — 11%. Длинные программы чаще дают диплом о профпереподготовке, короткие — точечный навык.

Можно ли начать с нуля?

38% курсов рубрики рассчитаны на начинающих (уровень «начальный», «новичок» или «для всех»). Отметьте нужный уровень в фильтре над списком курсов.

Какие школы проводят курсы по клиентскому сервису?

В рубрике 13 школ. Больше всего программ у: MBS, Нетология, НИУ ВШЭ, Русская школа управления, Учебный Центр «Специалист». Сравнить цены и отзывы можно в таблице выше.

Проходя курсы по клиентскому сервису, вы приобретете навыки эффективного общения с клиентами, умение выявлять их потребности и предоставлять качественные решения. Вы научитесь управлять конфликтными ситуациями, поддерживать позитивный настрой и создавать приятную атмосферу взаимодействия, что способствует укреплению доверия и лояльности клиентов.

Также вы освоите навыки работы с различными каналами коммуникации, развитие эмпатии и умение адаптировать свой стиль общения под конкретную аудиторию. Эти знания помогут вам стать более профессиональным специалистом в области обслуживания клиентов и повысить свою ценность на рынке труда.

При выборе курса по клиентскому сервису для начинающих и профессионалов важно учитывать уровень ваших знаний и целей обучения. Для новичков рекомендуется искать курсы, которые предлагают базовые концепции и практические навыки, а также имеют понятную структуру и доступные материалы. Для профессионалов лучше выбирать программы с углубленным содержанием, кейсами из реальной практики и возможностью развития специальных навыков.

Обратите внимание на отзывы других участников, программу курса и преподавателей, а также наличие практических заданий и поддержки. Мы помогаем подобрать наиболее подходящие курсы, исходя из ваших потребностей и уровня подготовки, чтобы обучение было максимально эффективным и соответствовало вашим целям в сфере клиентского сервиса.

Да, вы можете пройти курсы по клиентскому сервису онлайн и получить сертификат по их завершении. Мы подбираем для вас лучшие образовательные программы, которые позволяют учиться в удобное для вас время и месте, а также предоставляют официальные документы о прохождении курса.

Обратите внимание, что получение сертификата зависит от условий конкретного курса. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с информацией о каждом курсе, чтобы убедиться в наличии сертификата по окончании обучения.

Преподаватели по направлению „Бизнес“

Профессии, которым нужны эти курсы