Сложные переговоры. Влияние без полномочий (повышение квалификации)
Программа повышения квалификации о том, как вести сложные переговоры и влиять без формальных полномочий. Учит распознавать манипуляции, учитывать психотипы собеседников и управлять эмоциями для устойчивых договорённостей. Подойдёт руководителям, специалистам и бизнесу, сталкивающимся с давлением и конфликтами.
- Объём
- 24 ак. часа
- Формат
- Онлайн
- Документ
- Удостоверение
Чему вы научитесь
- Выстраивать стратегию влияния без административного ресурса
- Распознавать манипуляции и скрытые стратегии оппонента
- Применять модели жёстких переговоров и сценарный подход
- Управлять своими эмоциями и эмоциями собеседника
- Использовать профайлинг и типологию характеров в деловой коммуникации
- Отрабатывать техники аргументации и убеждения
- Снижать уровень конфликта и защищаться от давления
- Готовиться к переговорам с анализом позиций и интересов (ZOPA, BATNA)
Программа курса
4 модуля · 24 ак. часа
-
1Управление переговорами: правила и приемы
- Отличие переговоров от других видов коммуникаций
- Этапы переговорного процесса
- Алгоритм подготовки к переговорам
- Анализ позиций, интересов. ZOPA, BATNA
- Партнерские, деловые и принципиальные переговоры
- Техники аргументации: логическая, эмоциональная, тенденциозная, эмпирическая
- Универсальная модель убеждения
- Невербальные аспекты коммуникации
- Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента
- Защита от манипуляции, снижение уровня конфликта, упражнение Soler
- Практикум: отработка ответов на возражения с помощью «психологического айкидо»
-
2Жесткие переговоры
- Понятие и модели переговоров
- Принципы и правила жестких переговоров
- Переговорные приемы
- Стратагемы в переговорах
- Табуретка прессинга
- Переговоры в конфликте
- Типология характеров
- Подготовка к переговорам
- Проектирование сценария
- Переговорная практика
-
3Профайлинг. Знание характера
- Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга
- Эмоциональный интеллект
- Тело. Речь. Лицо. Микровыражения
- Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы
- Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли
- Коммуникативные лайфхаки
- Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов
- Связь типа мышления с психотипом человека
- Мотивация человека. Как распознать и использовать
- Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка
- Общительный психотип: риски при взаимодействии
- Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем
- Чувственные психотипы: эмпатия за и против
- Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении
- Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке
- Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера
- Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов
-
4Эмоциональный интеллект
- Что такое эмоциональный интеллект
- Связь EQ с психологическими типами человека
- Влияние эмоций на коммуникацию
- Эмоции в переговорах
- Манипуляции с помощью эмоций
- Эмоции в конфликтах
- Эмоции и лидерство
- Эмоции в управлении людьми
- Связь EQ и стресса
- Методы и приемы регуляции эмоций
Преподаватели: Авдеева Татьяна Михайловна, Иванов Михаил Анатольевич, Бахова Лиана Нурбиевна, Сергеев Никита Андреевич, Сергеева Евгения Константиновна
Кому подойдёт курс
Поможет влиять без прямого административного ресурса и вести переговоры в условиях сопротивления.
Разовьёт уверенность и результативность в переговорах, научит распознавать мотивы собеседников.
Снизит потери в переговорах с партнёрами и уязвимость сотрудников к манипуляциям.
Как проходит обучение
- Формат
- онлайн
- Расписание
- дистанционный формат, обучение в удобное время, видеоуроки и вебинары
- Объём
- 24 ак. часа
- Практика
- практикумы, отработка навыков, разбор видеоматериалов, задания с проверкой куратора
- Документ
- Удостоверение о повышении квалификации с внесением в ФРДО
Бонусы: Доступ к вебинарам школы на время обучения; Пробное занятие до покупки
Стоимость обучения
Сравнение с рубрикой «Коммуникация с людьми и навыки общения» (64 курсов с ценой): медиана — 18 000 ₽, большинство программ — от 1 900 ₽ до 48 790 ₽. Этот курс дороже медианы на 64%.
Цены — по данным сайта школы на 24 октября 2026. Перед оплатой уточните актуальную стоимость и скидки у школы.
Плюсы и минусы
Оценка редакции Курсографа по фактам со страницы курса.
Сильные стороны
- Дистанционный формат позволяет учиться в удобное время без отрыва от работы
- Программа включает практикумы и отработку навыков на реальных задачах
- Удостоверение о повышении квалификации вносится в ФРДО
- Преподаватели — практики с опытом в переговорах и профайлинге
На что обратить внимание
- Стоимость обучения — 29 500 ₽ за участника
- Формат только дистанционный, без очных занятий
- Доступ к видеокурсу ограничен сроком обучения (для коротких программ — 30 дней)
Отзывы о школе Русская школа управления
Все 1 отзыв о школе →Елена ★★★★★ 7 октября 2026Проходила обучение в РШУ — осталась очень довольна. Программа хорошо структурирована: теории ровно столько, сколько нужно, а основное время уделено практике и разбору реальных рабочих ситуаций. Преподаватели — практики с серьёзным опытом, отвечают развёрнуто, без воды. Отдельно отмечу поддержку кураторов: помогают быстро, по делу. Рекомендую…
Частые вопросы о курсе
Можно ли проходить обучение без отрыва от работы?
Да, формат дистанционный: видеоуроки в личном кабинете и мобильном приложении, живые вебинары. Нагрузка распределяется вокруг рабочих задач.
Кто помогает при обучении?
Слушателей сопровождают куратор (проверка заданий), преподаватели на вебинарах и техподдержка платформы.
Какой документ выдают после окончания?
Удостоверение о повышении квалификации с внесением в ФРДО. Подлинность можно проверить за две минуты.
Сколько стоит курс?
29 500 ₽ за одного участника. Оплата возможна по счёту на юридическое лицо.
Есть ли практические задания?
Да, после уроков выполняются задания с проверкой куратора, проводятся практикумы и разборы видеоматериалов.
Похожие курсы в других школах
-
Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения (повышение квалификации)MBS · 24 часа 43 110 ₽
-
Эффективные переговоры в бизнес-сфере (повышение квалификации) (г. Москва)РЭУ им. Плеханова · 1 день 10 000 ₽
-
Жесткие переговорыУчебный Центр «Специалист» · 16 часов 17 490 ₽
-
Эффективные переговоры как инструмент коммуникационного процесса (повышение квалификации)НИУ ВШЭ · 4 недели 50 000 ₽
Информация о курсе подготовлена редакцией Курсографа по странице курса на сайте школы, обновлено 24 октября 2026.