Онлайн 🎓 Удостоверение о повышении квалификации

Профессия «Менеджер бизнес-процессов»

Логотип Нетология Нетология ★ 4,0 · 1 отзыв

Программа повышения квалификации для менеджеров, аналитиков, руководителей и собственников, которые хотят освоить управление бизнес-процессами. Курс учит моделировать, анализировать и оптимизировать процессы, внедрять изменения и автоматизацию. В итоге слушатель сможет выстраивать процессы, повышающие прибыль и снижающие расходы компании.

Срок
5 месяцев
Формат
Онлайн
Документ
Удостоверение

Чему вы научитесь

  • Моделировать бизнес-процессы в нотациях IDEF0, BPMN 2.0, EPC
  • Анализировать бизнес-процессы и приоритизировать их по влиянию на финансовый результат
  • Оценивать эффективность процессов с помощью подходов FAST, бенчмаркинга и показателей
  • Оптимизировать процессы и строить модели as is — to be
  • Внедрять изменения в бизнес-процессы и работать с сопротивлением команды
  • Определять зрелость процессов и готовность организации к изменениям
  • Создавать регламенты и шаблоны документов
  • Применять инструменты автоматизации и роботизации бизнес-процессов
  • Использовать матрицу ответственности RACI
  • Работать в сервисе Business Studio и системе ELMA

Программа курса

3 модуля

  1. 1Модуль 1. Управление бизнес-процессами
    • Вводный блок: введение в бизнес-процессы, стратегия развития компании, карта BSC
    • Моделирование бизнес-процессов: процессный подход, теория и практика моделирования, нотации IDEF0, BPMN, EPC, работа в Business Studio
    • Анализ бизнес-процессов: алгоритм анализа, методы, приоритизация, воркшоп, домашнее задание
    • Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов: подходы FAST, бенчмаркинг, показатели эффективности, матрица RACI, модели as is — to be
    • Внедрение изменений в бизнес-процессы среди сотрудников: управление изменениями, готовность организации, регламенты и шаблоны документов
    • Итоговая работа модуля: приоритизация, моделирование, анализ, планирование повышения эффективности и внедрения изменений
  2. 2Модуль 2. Продвинутое управление бизнес-процессами
    • Продвинутая работа с бизнес-процессами: финансовые инструменты, нормирование издержек, технические и организационные инструменты
    • Автоматизация и роботизация бизнес-процессов: инструменты, стратегия, роботизированная автоматизация, жизненный цикл проекта, Low-code портал
    • Бонус: Soft skills для управления бизнес-процессами: эмоциональный интеллект, конфликты, переговоры, принятие решений
    • Итоговая работа: комплексная работа с бизнес-процессами, моделирование и анализ нестандартных ситуаций, картина to be, внедрение изменений
  3. 3Дополнительный модуль. Управление задачами и планирование с помощью ИИ
    • Знакомство с нейросетями для руководителя
    • Генеративный ИИ и основы написания промптов
    • Искусственный интеллект в менеджменте
    • Управление задачами и планирование с помощью ИИ
    • ИИ для планирования и структурирования задач
    • Алгоритм внедрения нейросетей в постоянное использование
    • Решение типовых задач управленца с помощью нейросетей
    • Работа с документацией и решение юридических аспектов с помощью ИИ

Кому подойдёт курс

Менеджеры бизнес-процессов и аналитики

Расширят компетенции и научатся выстраивать сложные модели бизнес-процессов, смогут вырасти в должности.

Руководители

Смогут управлять процессами для эффективной работы и финансовых результатов, декомпозировать сложные процессы и делать их прозрачными.

Собственники бизнеса

Поймут, как выстроить автономные бизнес-процессы, проведут аудит и избавятся от неэффективных или дублирующихся процессов.

Как проходит обучение

Формат
онлайн
Расписание
Занятия проходят по расписанию после 19:00 мск
Срок
5 месяцев
Практика
Видеолекции, воркшопы, домашние задания с проверкой, работа на собственном кейсе
Документ
Удостоверение о повышении квалификации

Бонусы: Демодоступ на 6 месяцев к системе ELMA для описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов; Бонус: Как учиться онлайн; Бонус: Целеполагание; Бонус: Soft skills для управления бизнес-процессами

Стоимость обучения

Для частных лиц 119 800 ₽

Сравнение с рубрикой «Бизнес» (790 курсов с ценой): медиана — 39 000 ₽, большинство программ — от 6 250 ₽ до 190 800 ₽. Этот курс дороже медианы в 3,1 раза.

6 250 ₽190 800 ₽
Смотреть курсы рубрики подешевле →

Плюсы и минусы

Оценка редакции Курсографа по фактам со страницы курса.

Сильные стороны

  • Практическая направленность: отработка навыков на собственном кейсе и итоговая работа по оптимизации процесса в своей компании или проекте
  • Партнёр курса — компания ELMA, среди преподавателей будут сотрудники ELMA
  • Доступ к сервису ELMA на 6 месяцев для работы с бизнес-процессами
  • Обновлённая программа 2026 с дополнительным модулем по нейросетям

На что обратить внимание

  • Занятия проходят по расписанию после 19:00 мск, что требует вечерней доступности
  • На лекции и практические задания понадобится 8–10 часов в неделю
  • Стоимость обучения не указана на странице

Отзывы о школе Нетология

Дмитрий ★★★★☆ 22 февраля 2025

Хороший курс, но есть нюансы. Информация полезная, особенно кейсы от практиков. Однако некоторые модули казались перегруженными теорией. Кураторы помогают, но не всегда сразу. Трудоустроился через 4 месяца, но сам искал — карьерный центр мало чем помог. В целом доволен, но есть куда расти.

Все 1 отзыв о школе →

Учились здесь? Оставьте отзыв

Частые вопросы о курсе

Какой документ выдают после окончания курса?

По окончании выдаётся удостоверение о повышении квалификации.

Сколько длится обучение?

Длительность программы — 5 месяцев.

В каком формате проходят занятия?

Формат онлайн: видеолекции, воркшопы, домашние задания с проверкой. Занятия проходят по расписанию после 19:00 мск.

Нужна ли подготовка для поступления?

Требования к подготовке на странице не указаны.

Какие инструменты и нотации изучаются?

В программе — нотации IDEF0, BPMN 2.0, EPC, работа в Business Studio и системе ELMA, а также инструменты автоматизации и роботизации.

Есть ли практика на реальных задачах?

Да, курс включает работу на собственном кейсе и итоговую работу по оптимизации процесса в вашей компании или проекте.

Похожие курсы в других школах

Все курсы рубрики «Бизнес» →

Информация о курсе подготовлена редакцией Курсографа по странице курса на сайте школы, обновлено 24 октября 2026.

119 800 ₽Нетология
На сайт курса