Переговоры для закупщиков (повышение квалификации)

Чему вы научитесь

• Готовиться к переговорам о закупках, включая командные
• Применять техники разведки для сбора информации в ходе переговоров
• Управлять переговорным процессом и удерживать инициативу
• Аргументировать и контраргументировать в споре
• Вести торг и договариваться о выгодных условиях
• Учитывать стили и типы переговорщиков
• Действовать в конфликтных ситуациях с поставщиками
• Распознавать манипуляции и противодействовать им
• Вести переговоры при неравной заинтересованности сторон
• Фиксировать договорённости и завершать переговоры

Программа курса

11 модулей

1. 1День 1. Подготовка к переговорам о закупках

   • Структура и этапы переговоров
   • Подготовка аргументов и контраргументов
   • Подготовка к командным переговорам
   • Практикум: кейс «Подготовка к переговорам о закупках»
2. 2День 1. Техники разведки

   • Активное слушание
   • Приёмы «Гипотезы», «Закинуть удочку», «Аргументируй», «План Б», «Вопрос другому», «Фальшивое невежество»
3. 3День 1. Управление переговорным процессом

   • Баланс активности: говорить или слушать
   • Способы удержания инициативы
   • Техника управления диалогом
   • Практикум: деловая игра
4. 4День 1. Аргументация и контраргументация

   • 10 принципов аргументации
   • 5 способов контраргументации
   • Практикум: деловая игра «Столкновение интересов»
5. 5День 1. Торг в переговорах о закупках

   • 10 принципов торга
   • Типичные ошибки на этапе торга
   • Практикум: кейс «Переговоры об условиях»
6. 6День 2. Индивидуальные особенности переговорщиков

   • Стили переговоров: мягкий, конструктивный, жёсткий
   • Выбор стиля с учётом стиля оппонента
   • Типы переговорщиков
   • Практикум: игра «Кто кого»
7. 7День 2. Переговоры в конфликтной ситуации

   • Алгоритм разговора при недовольстве поставщика
   • Алгоритм разговора при недовольстве работой поставщика
   • Как извлечь выгоду из конфликта
   • Практикум: кейс «Переговоры при нарушении обязательств»
8. 8День 2. Завершение переговоров

   • Сигналы к завершению
   • Фиксация договорённостей
   • Подведение итогов
9. 9День 2. Техники работы с манипуляциями

   • Типичные манипуляции менеджеров по продажам
   • 3 способа выявления манипуляций
   • 10 техник работы с манипуляциями
   • Практическое задание
10. 10День 2. Специфика переговоров при неравной заинтересованности сторон

    • Как извлечь выгоду, если интерес партнёра сильнее
    • Как вести переговоры при большей заинтересованности
    • Практикум: итоговый кейс «Большие переговоры»
11. 11День 2. Подведение итогов тренинга

    Подробный план занятий модуля — на сайте школы.

Преподаватели: Лебединская Антонина Игоревна

Кому подойдёт курс

Как проходит обучение

Формат

очно или онлайн

Расписание

ежедневно с 10:00 до 17:30

Срок

2 дня

Практика

кейсы, деловые игры, практикумы с обратной связью от тренера

Документ

Удостоверение о повышении квалификации или сертификат Moscow Business School

Бонусы: Рекомендации для командных переговоров; Книга «Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия»; Книга «Договориться можно обо всём!» Гэвин Кеннеди; Книга «Международные переговоры» И. А. Василенко; Книга «Переговоры с восточными клиентами» И. А. Василенко; Книга «Путь к согласию или переговоры без поражения» Роджер Фишер; Книга «Сначала скажите Нет» Кэмп Джим

Стоимость обучения

Плюсы и минусы

Оценка редакции Курсографа по фактам со страницы курса.

Отзывы о школе MBS

О школе пока нет отзывов на Курсографе.

Учились здесь? Оставьте отзыв

Частые вопросы о курсе

Похожие курсы в других школах

• Универсальная модель убеждения на переговорахРусская школа управления Бесплатно ›
• Эффективные переговоры в бизнес-сфере (повышение квалификации) (г. Москва)РЭУ им. Плеханова · 1 день 10 000 ₽ ›
• Сложные переговоры. Влияние без полномочий (повышение квалификации)Русская школа управления 48 500 ₽ ›
• Жесткие переговорыУчебный Центр «Специалист» · 16 часов 17 490 ₽ ›