Очно или онлайн

Руководитель службы качества (повышение квалификации)

Name: Руководитель службы качества (повышение квалификации)
Price: 64700 RUB
Availability: InStock
Rating: 5.0 (1 reviews)
Author: Сергей Кукушкин

Русская школа управления ★ 5,0 · 1 отзыв

Программа повышения квалификации для руководителей и специалистов службы качества, которые хотят выстроить систему менеджмента качества как инструмент управления бизнесом. Курс охватывает процессный подход, проектное управление, KPI, внутренние аудиты и внедрение СМК по ISO 9001:2015. В итоге слушатели смогут связать качество процессов со стратегическими целями и организовать системную работу с несоответствиями.

Объём: 40 ак. часов
Формат: Очно или онлайн
Ближайший старт: 23 ноября

Чему вы научитесь

Строить процессную архитектуру и модель процессов верхнего уровня
Связывать стратегические цели с процессами и KPI
Разрабатывать и внедрять систему менеджмента качества по ISO 9001:2015
Организовывать риск-ориентированные внутренние аудиты
Управлять несоответствиями и корректирующими действиями (CAPA)
Применять проектный подход для инициатив в области качества
Использовать инструменты анализа рисков и проблем (диаграмма Исикавы, анализ поля сил)
Проводить мониторинг и оценку результативности процессов

Программа курса

5 модулей · 40 ак. часов

1Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
- Процессный подход к управлению компанией
- Классификация процессов
- Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)
- Дорожная карта внедрения процессного управления
- Процессные органы управления
- Диагностика процессов и уровни зрелости
2Управление проектами — от устава до отчетов
- Инициация проекта и критерии успеха
- Управление содержанием, сроками, стоимостью
- Управление качеством и рисками проекта
- Управление коммуникациями
- Контроль и отчетность по проекту
3Настройка системы ключевых показателей эффективности – KPI
- Связь стратегии и процессов
- Контроллинг
- Методика разработки КПЭ
- КПЭ в проектах и процессах
- Мониторинг и визуализация показателей
4Процессный подход и управление качеством процессов
- Современное определение качества
- Принцип Гэнъити Тагути
- Затраты на качество
- Идентификация процессов, ориентированных на потребителя
- Методика SIPOC
- Вариабельность процессов
- Четырнадцать принципов Деминга
5Внедрение и развитие системы менеджмента качества
- Требования ISO 9001:2015
- Проектирование архитектуры СМК
- Управление рисками и возможностями
- Управление несоответствиями и корректирующие действия
- Анализ со стороны руководства
- Практика разработки плана внедрения СМК

Кому подойдёт курс

Руководители службы качества

Поможет связать показатели качества со стратегией и показать вклад службы в эффективность бизнеса.

Специалисты по качеству

Даст системные навыки проведения внутренних аудитов и работы с несоответствиями.

Руководители и менеджеры, отвечающие за процессы

Позволит освоить процессный подход и проектное управление инициативами в области качества.

Как проходит обучение

Формат: очно или онлайн
Расписание: очный старт 23.11.26, онлайн-трансляция старт 21.12.26, дистанционный формат в удобное время
Объём: 40 ак. часов
Практика: практические задания в рамках модулей (разработка диаграмм, планов, анализ рисков)

Стоимость обучения

Для частных лиц 64 700 ₽

Сравнение с рубрикой «Менеджмент и управление» (189 курсов с ценой): медиана — 31 650 ₽, большинство программ — от 4 000 ₽ до 76 000 ₽. Этот курс дороже медианы в 2,0 раза — но и объём у него больше, чем у типичного курса: 40 ак. часов.

4 000 ₽76 000 ₽

Смотреть курсы рубрики подешевле →

Плюсы и минусы

Оценка редакции Курсографа по фактам со страницы курса.

Сильные стороны

Программа охватывает процессный подход, проектное управление, KPI и СМК в единой связке
Практические задания по каждому модулю (диаграммы, планы, анализ рисков)
Три формата обучения: очно, онлайн-трансляция и дистанционно
Объём 40 ак. часов — повышение квалификации без длительного отрыва от работы

На что обратить внимание

Цена и условия оплаты на странице не указаны — нужно уточнять отдельно
Документ об окончании на странице не назван
Требования к подготовке не описаны

Отзывы о школе Русская школа управления

Елена ★★★★★ 7 октября 2026

Проходила обучение в РШУ — осталась очень довольна. Программа хорошо структурирована: теории ровно столько, сколько нужно, а основное время уделено практике и разбору реальных рабочих ситуаций. Преподаватели — практики с серьёзным опытом, отвечают развёрнуто, без воды. Отдельно отмечу поддержку кураторов: помогают быстро, по делу. Рекомендую…

Все 1 отзыв о школе →

Учились здесь? Оставьте отзыв

Частые вопросы о курсе

В каком формате можно пройти обучение?

Доступны очный формат, онлайн-трансляция и дистанционный формат в удобное время.

Сколько длится курс?

Объём программы — 40 академических часов.

Когда ближайший старт?

Очный поток стартует 23.11.2026, онлайн-трансляция — 21.12.2026.

Какие темы входят в программу?

Процессное управление, управление проектами, KPI, управление качеством процессов и внедрение СМК по ISO 9001:2015.

Кому подойдёт курс?

Руководителям службы качества, специалистам по качеству и менеджерам, отвечающим за процессы.