Очно или онлайн 🎓 Удостоверение о повышении квалификации или Серт…

Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима (повышение квалификации)

Name: Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима (повышение квалификации)
Price: 33210 RUB
Availability: InStock
Author: Сергей Кукушкин

MBS Отзывов пока нет

Двухдневный тренинг для менеджеров по продажам, который помогает расширить набор переговорных тактик и ролевых моделей. Участники разбирают структуру коммерческих переговоров, учатся работать с возражениями, аргументировать цену и противостоять манипуляциям. В итоге слушатели систематизируют знания о коммуникации и получают инструменты, применимые в живых продажах.

Срок: 2 дня
Формат: Очно или онлайн
Ближайший старт: 28 января
Документ: Удостоверение

Чему вы научитесь

Выбирать подходящую ролевую модель в переговорах
Выявлять потребности клиента с помощью типов вопросов и активного слушания
Подстраиваться вербально и невербально в начале продажи
Аргументировать через выгоды клиента и технику SPIN
Отрабатывать типовые возражения по алгоритму
Обосновывать цену и вести торг
Распознавать манипуляции и противостоять им
Выбирать стиль поведения в конфликте и работать с рекламациями
Формировать эффективные психологические установки

Программа курса

2 модуля

1День 1 — Мастерство коммуникации: коммерческие переговоры
- Продажа, переговоры, презентация как разные формы коммуникации
- Факторы эффективности коммуникации
- Ролевые модели участников коммерческих переговоров
- Гибкость как способность выбрать нужную роль
- Структура переговоров: подготовка, открытие, выяснение потребностей, аргументация, работа с возражениями, стимулирование решения, анализ
- Работа с внутренними психологическими установками
- Открытие переговоров и выяснение ситуации
- Удержание внимания, вербальная и невербальная подстройка
- Типы вопросов и активное слушание
- Психотипы клиентов и стратегии переговоров
- Практикумы: анализ звонков, формулирование установок, мастер интонирования, вопрос vs возражение, психотипы, выяснение потребностей
2День 2 — Переговорная аргументация
- Виды аргументов
- Схема эффективной презентации через выгоды клиента
- Техника SPIN при аргументации
- Техники контраргументации (фокусы языка)
- Гибкость и возражения: типы, техники, алгоритм работы
- Переговоры о цене и правила предъявления цены
- Методы воздействия на принятие окончательных решений
- Психологическое давление в продажах и противостояние манипуляциям
- Поведение в конфликтной ситуации, работа с рекламациями
- Практикумы: анализ звонков, схема презентации, аргументы для своей сферы, алгоритм работы с возражениями, обоснование цены и торг, манипуляции, завершение сделки

Преподаватели: Матюхин Виталий Валерьевич

Кому подойдёт курс

Менеджеры по продажам

Помогает систематизировать знания о коммуникации и отработать техники работы с возражениями и ценой.

Специалисты, ведущие переговоры с клиентами

Даёт инструменты переговорных тактик и защиты от манипуляций.

Руководители отделов продаж

Позволяет оценить коммуникативную гибкость команды и наметить зоны развития.

Как проходит обучение

Формат: очно или онлайн
Расписание: ежедневно с 10:00 до 17:30
Срок: 2 дня
Практика: практикумы, кейсы, упражнения, тестирования
Документ: Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School

Стоимость обучения

Для частных лиц 33 210 ₽

Сравнение с рубрикой «Менеджер по продажам» (68 курсов с ценой): медиана — 33 610 ₽, большинство программ — от 1 900 ₽ до 87 000 ₽. Этот курс стоит около медианы.

1 900 ₽87 000 ₽

Смотреть курсы рубрики подешевле →

Плюсы и минусы

Оценка редакции Курсографа по фактам со страницы курса.

Сильные стороны

Практическая направленность: кейсы, упражнения и тестирования на обоих днях
Преподаватель — бизнес-тренер с опытом работы с командами крупных компаний
Документ об обучении: удостоверение или сертификат MBS
Гибкий формат: очно или онлайн

На что обратить внимание

Короткий срок обучения — 2 дня, без указания общего объёма в часах
Цена не указана на странице
Требования к подготовке не описаны

Преподаватели курса

Матюхин Виталий Валерьевич Бизнес-тренер

Отзывы о школе MBS

О школе пока нет отзывов на Курсографе.

Учились здесь? Оставьте отзыв

Частые вопросы о курсе

Сколько длится обучение?

Программа рассчитана на 2 дня, занятия ежедневно с 10:00 до 17:30.

В каком формате проходят занятия?

Можно учиться очно или онлайн.

Какой документ выдают после окончания?

Удостоверение о повышении квалификации или сертификат Moscow Business School.

Кто преподаватель?

Тренинг ведёт Матюхин Виталий Валерьевич, бизнес-тренер по развитию навыков влияния и продаж.

Когда ближайшая дата старта?

Ближайший старт — 28 января 2027 года, также доступны другие даты.