Корпоративный формат 🎓 Свидетельство об участии в семинаре «Управление…

Управление конфликтом

Name: Управление конфликтом
Price: 37500 RUB
Availability: InStock
Author: Сергей Кукушкин

Семинар «Управление конфликтом» от Академии ТеДо посвящён развитию компетенций в области разрешения конфликтных ситуаций. Программа помогает участникам осознать свои стратегии поведения в конфликте, освоить инструменты управления спорами и научиться выстраивать конструктивные отношения. Обучение проходит в корпоративном формате, длится 18 академических часов и завершается выдачей свидетельства об участии.

Объём: 18 академических часов
Срок: 4 дня
Уровень: Начальный, Средний
Формат: Корпоративный формат
Документ: Свидетельство

Чему вы научитесь

Анализировать причины возникновения конфликтов и распознавать их структуру
Оценивать собственные стратегии и реакции в конфликтных ситуациях
Применять диагностику SDI для определения мотивационных ценностей и модели поведения
Использовать модель Томаса-Киллмана для анализа поведения в конфликте
Применять инструменты разрешения конфликтов на практике
Находить ресурсы в конфликтных ситуациях и направлять энергию в конструктивное русло
Понимать намерения и мотивации оппонентов для оптимального разрешения спора
Выстраивать позитивные долгосрочные отношения даже со сложными людьми

Программа курса

9 модулей · 18 академических часов

1Введение в тему. Определение конфликта и причин его возникновения

Подробный план занятий модуля — на сайте школы.
2Внутренний и внешний конфликт. Структура внутреннего конфликта

Подробный план занятий модуля — на сайте школы.
3Самосознание. Диагностика SDI – определение собственной системы мотивационных ценностей и модели поведения в конфликте

Подробный план занятий модуля — на сайте школы.
4Практические упражнения и деловые игры

Подробный план занятий модуля — на сайте школы.
5Анализ собственных стратегий и реакций в конфликте

Подробный план занятий модуля — на сайте школы.
6Диагностика и разбор поведения в конфликте по Томасу-Киллману

Подробный план занятий модуля — на сайте школы.
7Инструменты разрешения конфликта

Подробный план занятий модуля — на сайте школы.
8Отработка навыков эффективного поведения в сложных реальных и игровых ситуациях

Подробный план занятий модуля — на сайте школы.
9Обратная связь и получение индивидуальных рекомендаций

Подробный план занятий модуля — на сайте школы.

Кому подойдёт курс

Руководители подразделений компаний и организаций

Поможет повысить самосознание о поведении в конфликте и найти новые способы справляться с конфликтными ситуациями для эффективной работы.

Сотрудники компаний, работающие с клиентами и партнёрами

Навыки управления конфликтами важны для конструктивного общения и успешного преодоления спорных ситуаций.

Любой человек, стремящийся к построению уважительных и перспективных отношений

Техники и инструменты помогают лучше понять внутренние конфликты и причины раздоров с окружающими.

Как проходит обучение

Формат: корпоративный формат
Объём: 18 академических часов
Срок: 4 дня
Уровень: Начальный, Средний
Практика: практические задания, игры, бизнес-кейсы, видео, ролевые игры, дискуссии
Документ: Свидетельство об участии в семинаре «Управление конфликтом», при необходимости — сертификат, подтверждающий количество CPD-часов

Стоимость обучения

Для частных лиц 37 500 ₽

Сравнение с рубрикой «Конфликтология» (16 курсов с ценой): медиана — 28 200 ₽, большинство программ — от 10 000 ₽ до 44 470 ₽. Этот курс дороже медианы на 33%.

10 000 ₽44 470 ₽

Смотреть курсы рубрики подешевле →

Плюсы и минусы

Оценка редакции Курсографа по фактам со страницы курса.

Сильные стороны

Практическая направленность: отработка навыков в упражнениях, деловых играх и ролевых ситуациях
Использование диагностики SDI и модели Томаса-Киллмана для анализа поведения
Обратная связь и персональные рекомендации от преподавателей
Гибкий корпоративный формат и возможность получить сертификат CPD

На что обратить внимание

Стоимость рассчитывается индивидуально, что может усложнить планирование бюджета
Программа проводится только в корпоративном формате, индивидуальное участие невозможно
Нет информации о преподавателях и датах старта на странице

Отзывы о школе Технологии Доверия

О школе пока нет отзывов на Курсографе.

Учились здесь? Оставьте отзыв

Частые вопросы о курсе

В каком формате проходит обучение?

Семинар проводится в корпоративном формате, стоимость рассчитывается индивидуально для каждого заказчика.

Сколько длится программа?

Продолжительность семинара составляет 18 академических часов.

Какой документ выдают после окончания?

Слушателям выдаётся свидетельство об участии в семинаре «Управление конфликтом», а также при необходимости сертификат, подтверждающий количество CPD-часов.

Кому подойдёт этот семинар?

Программа ориентирована на руководителей и сотрудников компаний, работающих с клиентами и партнёрами, а также на всех, кто хочет улучшить навыки общения и разрешения конфликтов.

Какие темы рассматриваются?

В программе — определение конфликта и причин его возникновения, внутренний и внешний конфликт, диагностика SDI, модель Томаса-Киллмана, инструменты разрешения конфликтов и практические упражнения.