Абонементное обслуживание потребителей (повышение квалификации)
Программа повышения квалификации для работников и руководителей предприятий ЖКХ, связанных с абонентским обслуживанием потребителей коммунальных ресурсов. Курс знакомит с нормативной базой, правилами предоставления ресурсов, тарифообразованием и организацией работы подразделения. По окончании выдаётся удостоверение сроком действия 5 лет.
- Объём
- 72
- Срок
- От 72 часов
- Формат
- Очно или онлайн
- Документ
- Удостоверение
Чему вы научитесь
- Применять нормативные правовые акты и методические документы, регулирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций
- Разбираться в правилах пользования системами коммунального ресурсоснабжения
- Контролировать качественные параметры коммунальных ресурсов и режимы их предоставления абонентам
- Понимать принципы формирования тарифов на коммунальные ресурсы
- Собирать, обрабатывать и анализировать информацию о качестве предоставляемых ресурсов
- Организовывать деятельность структурного подразделения по абонементному обслуживанию потребителей
- Применять основы экономических знаний в сфере производства и реализации коммунальных ресурсов
- Планировать производственно-хозяйственную деятельность ресурсоснабжающей организации
- Соблюдать требования охраны труда, промышленной и пожарной безопасности
- Оценивать квалификационные требования к персоналу абонентского обслуживания
Программа курса
1 модуль · 72
-
1Программа повышения квалификации72 ак.ч
- Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций
- Правила пользования системами коммунального ресурсоснабжения
- Требования к качественным параметрам коммунальных ресурсов и режимам их предоставления абонентам
- Принципы формирования тарифов на коммунальные ресурсы
- Сбор, обработка и анализ информации о качестве предоставляемых коммунальных ресурсов
- Деятельность структурного подразделения по абонементному обслуживанию потребителей
- Основы экономических знаний в сфере производства и реализации коммунальных ресурсов
- Правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности ресурсоснабжающей организации
- Основы охраны труда, промышленной и пожарной безопасности
- Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов
Кому подойдёт курс
Позволит систематизировать знания по абонентскому обслуживанию и применять актуальные нормативы.
Поможет организовать работу подразделения и контролировать качество предоставляемых ресурсов.
Как проходит обучение
- Формат
- очно или онлайн
- Расписание
- очно, дистанционно (вебинар), на территории клиента
- Объём
- 72
- Срок
- от 72 часов
- Документ
- Удостоверение о повышении квалификации, срок действия 5 лет
Стоимость обучения
Сравнение с рубрикой «Другие» (881 курсов с ценой): медиана — 15 000 ₽, большинство программ — от 1 800 ₽ до 65 450 ₽. Этот курс дешевле медианы на 20%.
Цены — по данным сайта школы на 24 октября 2026. Перед оплатой уточните актуальную стоимость и скидки у школы.
Плюсы и минусы
Оценка редакции Курсографа по фактам со страницы курса.
Сильные стороны
- Три формата обучения: очный, дистанционный вебинар и на территории клиента
- Объём программы 72 часа
- Выдаётся удостоверение сроком действия 5 лет
- Стоимость обучения 12 000 ₽
На что обратить внимание
- Цена указана только для частных лиц, стоимость для организаций не приведена
- Нет информации о преподавателях и датах старта
- Требования к подготовке не указаны
Отзывы о школе ТехноПрогресс
О школе пока нет отзывов на Курсографе.
Частые вопросы о курсе
Какой документ выдают после обучения?
По окончании программы выдаётся удостоверение о повышении квалификации, срок действия которого составляет 5 лет.
Сколько стоит курс?
Стоимость обучения для частных лиц — 12 000 ₽. Для организаций цена не указана.
В каком формате можно учиться?
Доступны очный формат, дистанционный вебинар и обучение на территории клиента.
Какова продолжительность программы?
Объём курса — 72 часа, продолжительность обучения от 72 часов.
Кому подходит этот курс?
Программа предназначена для работников, специалистов и руководителей предприятий ЖКХ, связанных с абонентским обслуживанием потребителей коммунальных ресурсов.
Похожие курсы в других школах
-
Техническое обслуживание и ремонт ПЭВМУчебный Центр «Специалист» · 16 часов 10 990 ₽
-
Политическое консультирование (профпереподготовка) (г. Москва)РЭУ им. Плеханова · 8 месяцев 95 000 ₽
-
Мозг и нейронауки4brain · 7 недель 2 990 ₽
-
Скульптурная резьба по дереву (г. Москва)Русская академия ремесел · 48 часов 30 000 ₽
Информация о курсе подготовлена редакцией Курсографа по странице курса на сайте школы, обновлено 24 октября 2026.