Описание курса
Тренинг посвящён деловой переписке: оформлению реквизитов письма, структуре и видам писем, написанию продающих писем и коммерческих предложений, а также «трудным» письмам. Программа включает работу с ГОСТ Р 7.0.97-2016, психологическими приёмами делового письма, речевыми формулами и инструментами искусственного интеллекта для составления писем. Обучение построено на практикумах на примерах писем; для подготовки рекомендуется заранее отправить примеры писем. Проводит бизнес-тренер Наталья Булгакова; доступны очный, онлайн-формат и готовый видеокурс, мероприятие можно заказать в корпоративном формате.
Чему научитесь
- Оформлять реквизиты делового письма по ГОСТ Р 7.0.97-2016
- Определять цель, вид и структуру письма
- Писать продающие письма и коммерческие предложения
- Составлять «трудные» письма: жалобы, отказы, претензии
- Использовать инструменты искусственного интеллекта для составления писем
- Применять речевые формулы и работать с речевой избыточностью
Кому подойдёт
Похожие курсы в других школах
Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения (повышение квалификации)
Я пишу — мне отвечают: краткий курс деловой переписки
Курсы обучения Microsoft Word
Подготовка к выступлению
🎯 Не уверены, что этот курс вам подходит?
Пройдите тест на профессию и узнайте, насколько она соответствует вашим навыкам и интересам: