Управляющий стоматологической клиникой (повышение квалификации)
Программа повышения квалификации для управляющих и руководителей стоматологических клиник. За два дня разбираются правовые, экономические и управленческие аспекты работы клиники: от договоров и стандартов до ценообразования и мотивации персонала. В итоге слушатель получает инструменты для системного управления клиникой и удостоверение о повышении квалификации.
- Срок
- 2 дня
- Формат
- Очно или онлайн
- Ближайший старт
- 24 декабря
- Документ
- Удостоверение
Чему вы научитесь
- Применять нормативно-правовую базу в управлении стоматологической клиникой
- Организовывать бизнес-процессы и документооборот клиники
- Формировать прейскурант и рассчитывать себестоимость услуг
- Строить систему материальной и нематериальной мотивации персонала
- Разрабатывать маркетинговый план продвижения клиники
- Управлять качеством стоматологических услуг
- Разрешать конфликтные ситуации с пациентами
- Подбирать и обучать персонал клиники
Программа курса
11 модулей
-
1День 1. Правовые аспекты управления стоматологической клиникой
- Нормативно-правовая база и законодательство
- Требования контролирующих органов
- Правовая форма организации клиники
- Трудовой договор и документооборот
- Договорные отношения и проверка поставщиков
-
2Стандартизация бизнес-процессов стоматологической клиники
- Концепция развития клиники
- Структура управления подразделениями
- Схемы производственного процесса
- Формирование запаса материалов
-
3Техническая оснащенность клиники
- Формирование технического задания
- Выбор оснащения
- План закупок
-
4Ценообразование в стоматологической клинике
- Формирование прейскуранта
- Анализ затрат
- Расчет себестоимости услуг
- Выбор программного обеспечения
- Автоматизация учета материалов
-
5Построение системы управления персоналом
- Материальная и нематериальная мотивация
- Мотивация на привлечение и удержание пациентов
- Система внутренней аттестации
-
6Управление маркетингом стоматологической клиники
- Анализ технологий продвижения
- Мнения пациентов о рекламе
- Эффективные методы маркетинга
- Оформление сайта и реклама
-
7День 2. Правовые аспекты работы с пациентами
- Права пациента и информированное согласие
- Договор оказания услуг
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Права медицинского персонала
-
8Стандартизация оказания стоматологической помощи
- Цели стандартизации
- Стандарты и протоколы работы
- Стандарты работы с пациентами
-
9Факторы, влияющие на прибыльность клиники
- Экономические факторы
- Обоснование стоимости услуг
- Профессионализм персонала
- Анализ рынка материалов и технологий
-
10Управление качеством стоматологических услуг
- Клиническая и экономическая эффективность
- Потребности пациентов
- Портрет целевого клиента
- Санитарно-гигиенические требования
- Профессиональный стандарт
-
11Управление персоналом
- Главный врач и управляющий
- Критерии подбора персонала
- Формирование рабочей среды
- Управление «звездами»
- Обучение персонала
Преподаватели: Демьяненко Светлана Геннадьевна
Кому подойдёт курс
Позволит систематизировать управление и повысить эффективность работы клиники.
Поможет выстроить взаимодействие с персоналом и контролировать качество услуг.
Даст инструменты для повышения прибыльности и оптимизации процессов.
Как проходит обучение
- Формат
- очно или онлайн
- Расписание
- ежедневно с 10:00 до 17:30
- Срок
- 2 дня
- Практика
- практикумы и кейсы в каждом блоке
- Документ
- Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School
Стоимость обучения
Сравнение с рубрикой «Бизнес» (790 курсов с ценой): медиана — 39 000 ₽, большинство программ — от 6 250 ₽ до 190 800 ₽. Этот курс дешевле медианы на 15%.
Плюсы и минусы
Оценка редакции Курсографа по фактам со страницы курса.
Сильные стороны
- Программа охватывает правовые, экономические и управленческие аспекты работы клиники
- Практические кейсы и упражнения в каждом блоке
- Формат обучения очно или онлайн
- Преподаватель — эксперт по системному управлению медицинскими организациями
На что обратить внимание
- Короткий срок обучения — всего 2 дня, что может ограничить глубину проработки тем
- Стоимость не указана на странице, требуется уточнение
- Требуется опыт работы в стоматологической сфере для полного понимания материала
Отзывы о школе MBS
О школе пока нет отзывов на Курсографе.
Частые вопросы о курсе
Какой документ выдается после обучения?
Выдается удостоверение о повышении квалификации или сертификат Moscow Business School.
Можно ли пройти обучение онлайн?
Да, формат обучения предусматривает очное и онлайн-участие.
Сколько длится курс?
Обучение длится 2 дня, ежедневно с 10:00 до 17:30.
Кто преподаватель?
Курс ведет Демьяненко Светлана Геннадьевна, бизнес-тренер и эксперт по управлению медицинскими организациями.
Какие даты начала обучения?
Ближайшая дата — 24.12.2026, также есть даты в 2027 году.
Похожие курсы в других школах
-
Руководитель кадровой службы со знанием программы 1С: Зарплата и управление персоналом 8.3 (профпереподготовка)Учебный центр FORWARD · 252 часа 25 900 ₽
-
Мастер делового администрирования / Master of Business Administration (MBA), специализация «MBA – управление недвижимостью и девелопмент» (г. Москва)НИУ ВШЭ · 24 месяца 840 000 ₽
-
Удаленное управление сотрудникамиУчебный Центр «Специалист» · 16 часов 13 990 ₽
-
Развитие продукта и управление портфелем (повышение квалификации)НИУ ВШЭ · 3 месяца 140 000 ₽
Информация о курсе подготовлена редакцией Курсографа по странице курса на сайте школы, обновлено 24 октября 2026.