Описание курса
Практический курс создания и управления туристическим бизнесом по программе «Менеджер по туризму». Обучение проходит на базе действующего туристического агентства, что позволяет разбирать примеры из практики и получать актуальную информацию. Курс рассчитан на подготовку специалистов для работы в туристических агентствах. В программе теоретическая часть: правовые аспекты туристского бизнеса, основная терминология рынка туристских услуг, массовые и нишевые направления туризма, основные участники рынка (туроператор-турагент), виды туризма и работа с жалобами и претензиями. Обучение проходит в небольших группах по 3–4 человека два раза в неделю по 3 академических часа, продолжительность — 10 занятий. Также доступны индивидуальные занятия, экспресс-обучение, дистанционное обучение по Skype и разовые консультации. По окончании курса ученик получает подготовку по программе «Менеджер по туризму» и помощь в трудоустройстве.
Чему научитесь
- Правовые аспекты туристского бизнеса
- Основная терминология рынка туристских услуг
- Массовые и нишевые направления туризма
- Взаимодействие туроператора и турагента
- Виды туризма и классификация по типам отдыха
- Работа с жалобами и претензиями